Wie läuft der Buchungsprozess ab?

Hallo lieber drive by Kunde,

im Folgenden wollen wir dir eine kleine Übersicht geben wie du bei uns ein Auto buchen kannst. Falls du danach noch irgendwelche Fragen oder Anregungen hast, melde dich gerne persönlich bei uns. Entweder telefonisch unter 0151 75 74 67 77 oder per Mail an berlin@drive-by.de

Step 1: Reservierung

Nachdem euer Führerschein erfolgreich verifiziert wurde könnt ihr direkt durchstarten. Die Startseite der App zeigt euch die Position aller verfügbaren Autos als Pin auf einer Karte an, diesen könnt ihr anklicken und bekommt Informationen bezüglich Entfernung, Modell, Tankstand und Sauberkeit. Alternativ könnt ihr auch oben rechts auf das Listensymbol klicken und bekommt so eine Liste aller Autos geordnet nach deren Entfernung zu euch. Nachdem ihr euch für ein Auto entschieden habt, könnt ihr es reservieren. Anschließend habt ihr 15 Minuten Zeit um euch zum Auto zu begeben.

Step 2: Öffnen des Autos

Sobald ihr in der Nähe eures Wunschautos seid könnt ihr es öffnen, indem ihr den entsprechenden Button in der App drückt. Bevor es losgehen kann müsst ihr noch Fragen zur Sauberkeit des Wagens beantworten und bestätigen, dass ihr euren Führerschein dabei habt, danach öffnet sich euer Auto wie von Zauberhand selbst und ihr könnt einsteigen. :)

Step 3: Einsteigen, Einstellen und Los!

Bevor ihr durchstarten könnt, stellt bitte sicher, dass Spiegel und Sitz so eingestellt sind, dass ihr sicher und bequem fahren könnt. Euer Handy könnt ihr per Bluetooth mit dem Audiosystem verbinden um die Freisprecheinrichtung zu nutzen und eure Musik abzuspielen. Bei unseren Modellen von Audi benötigt ihr keinen Zündschlüssel, die Bordelektronik startet sobald sich das Auto geöffnet hat und den Motor startet ihr per Knopfdruck (rechts neben dem Lenkrad). Bei unseren Modellen von Fiat befindet sich der Zündschlüssel im Handschuhfach. Denkt dran, dass wir nicht nach Minuten sondern nach Kilometern abrechnen, ihr könnt also ganz entspannt durch Berlin cruisen.

Step 4: Fahrt beenden

Wenn ihr an eurem Ziel angekommen seid, könnt ihr das Auto auf jedem öffentlichen Parkplatz im Geschäftsgebiet abstellen. Schließt bitte alle Fenster bevor ihr den Motor abstellt und steckt dann gegebenenfalls den Schlüssel zurück in die Halterung im Handschuhfach. Bevor ihr in der App auf “Fahrt beenden” klickt müsst ihr auf jeden Fall aussteigen, sonst seid ihr eingesperrt. ;)

Anschließend bekommt ihr in der App eine Übersicht eurer Fahrt sowie die entstandenen Kosten.

Viel Spaß bei der Benutzung von drive by!

Wie funktioniert der Tankprozess?

In der App siehst du den Tankfüllstand der einzelnen Fahrzeuge. Sollte dieser unter 25% liegen würden wir uns freuen, wenn du für uns bei einer der Partnertankstellen frisches bleifreies Benzin zapfst. Sollte der Tankfüllstand unter 5% fallen, musst du sogar tanken, ansonsten lässt sich die Buchung nicht beenden.

Tanken kannst du an allen Tankstellen im Geschäftsgebiet mit dem DKV-Symbol, welches du an der Säule mit den Preisen sehen solltest. Üblicherweise gehören die Marken Aral, Agip, Esso, Hem, Jet, Sprint, Shell, Star, Tamoil, Total und ein paar weitere, freie Tankstellen dazu. Bezahlen kannst du mit der DKV-Tankkarte, die sich in der Halterung im Handschuhfach befindet. Die Halterung ist sozusagen an der “Decke” des Handschuhfachs angebracht, also nicht verzagen, wenn du die Karte nicht gleich siehst, sondern einfach ein bisschen bücken. ;)

Für die Karte brauchst du beim Bezahlen noch die autospezifische Tankpin. Diese vierstellige Nummer siehst du in der App bei der Ansicht deines reservierten Wagens oben rechts.
 Unabhängig davon, ob du tanken musst oder kannst (also alles unter 25%), wir belohnen dich für deine Hilfe mit 5 Freikilometern.  

Kann man mit drive by auch aus dem Geschäftsgebiet rausfahren?

Ja, das kannst du. Einem Besuch bei Oma auf dem Land steht also nichts im Weg. Allerdings kannst du die Buchung außerhalb vom Geschäftsgebiet nicht beenden, sondern das Auto lediglich parken. Dafür fällt eine Parkgebühr in Höhe von 15ct pro Minute an, also 9€ pro Stunde.